投诉惠普黑屏系列之三

这篇文章是我6月10号所写，是第三篇 惠普公司现在是无赖公司，大量消费者深受其害，而惠普却置消费者愤怒于不顾，也是，消费者也就是这点能耐。我一介平民，无法和官斗，所以只能发表文章表达自己愤怒，怕时间长了，被遗忘在角落里，所以在此刷新一下 ,前一段时间，我写过两篇文章。现在写这篇，我都已经出离愤怒了。我不知道该怎么表达我的心情。 大约是周一吧，可能是我写的文章起的作用使的惠普公司给我打电话。在此之前，我连续好长时间申诉惠普公司从来都没有回应，我想，我们所有消费者可能都会碰到类似的800电话申诉不会睬你的情况。回归正题，惠普公司电话中问我有什么要求，我说缺陷电脑导致我的主板坏了，要求换主板，惠普公司说他帮我申请，叫我拿到金牌服务中心检测，更换，我当时一听挺高兴，当天下午我就去了，当时还想毕竟是大品牌，出现问题公司还是会考虑自己信誉，还是会帮你解决问题的，后来，真的没想到，惠普公司无赖到不顾自己品牌的程度，当面一套，背地里又一套。且听我慢慢道来。 自从惠普公司打电话之后我是满怀希望等待，今天早上，本地金牌服务打电话给我，说我的电脑申请没有通过，还是维持原判，自己花钱维修，我当时一下蒙了，周一惠普公司给我打电话，答应我的，惠普公司什么意思，这么大的公司答应的事情也能出尔反尔，前面刚答应，后面立马不承认了。还耽误我宝贵时间，还有精神损失。因为我本来已经不在乎惠普会不会帮我换主板了，本来计划买新的电脑，惠普公司的电话使我取消购买新电脑的计划，在满怀希望的等待中却没想到惠普公司竟然也会出尔反尔，一瓢冷水帮你彻底浇醒：“想叫我们惠普公司免费更换缺陷电脑主板，想让我们惠普公司坑消费者的钱再补偿一点给消费着，你们消费着真的异想天开。你既然投诉我，我就和你玩玩。我先答应你，然后再否决。看你还能帮我怎样。”唉，都怪我相信大品牌，相信惠普公司不会骗我，没想到......我现在是清醒了，我再也不相信你了，惠普公司，这个缺陷电脑准备放在家中，作为我长期投诉惠普的鞭策。硬盘可以改造成移动硬盘，内存条也可以使用。 最后，说一下阿里斯顿电热水器，消费者可以看看为什么同样大公司差别这么大。2005年左右吧，我家买了阿里斯顿电热水器，08年底控制面板坏了，因为已经过了质保，就花了200元钱换了控制面板，没有超过一年，加热管又坏了，要花大约300元，我当时打电话给总部，说了这个情况，并且表示希望得到免费更换，因为虽然已经过保，但不到一年连续更换，是我们消费者不能承受的，当然只是我提出来的一点奢望，不换阿里斯顿也无可非议，但没想到梦想竟然成真，阿里斯顿很快就通过说可以更换，并且马上付之行动，给我家免费更换了加热管。这就是阿里斯顿品牌，我当时就在想，这一辈子我再买热水器就认准阿里斯顿。反观惠普，有缺陷电脑先不承认，乃至大量消费者投诉，他们都采取置之不理，后来直到今年国家质监总局介入，电视台的曝光，才被迫承认部分机型的问题，但明面上这样说，背地里是另外一套，从我的个例就可以看出来。还有大量其他消费者的投诉。惠