回龙观龙博苑2区手机没信号

近几天来，回龙观龙博苑2区移动手机一直不能正常使用，家中无信号，小区中偶尔有信号，打电话时断断续续，听不清楚。 为此我们多次向移动公司反映，得到的答复却是基站维修之类的，这么长时间也一直没有得到有效的处理。 我们每月往移动公司交纳通讯费用，移动公司却没有为我们提供通讯服务，并且在这种突然没有通讯信号的情况下，没有告知，严重影响了我们的工作! 甚至在多次交涉中屡次使用敷衍性的答复。