渭南电信擅自更改用户上网套餐

我4月份买了一张陕西电信的EVDO 1分上网卡，几个星期没上，今天就不能上网了，也不能登陆营业厅，只能打电话，这明摆就是中国电信的霸王条款，我不能上网的电话号码是：153xxxxxxxx 陕西渭南电信毫不顾及其客户的权益，不顾及消费者权益法（消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利），公然违背《中华人民共和国消费者权益保护法》第一章第四条：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。擅自关闭用户3G（EVDO）上网业务，未经过用户任何的同意甚至无任何形式的通知下，无视由此给用户带来经济、效益的巨大损失！