请各界关注下我们这些弱势群体，电信强权霸道 我们单位经常要出差，所以今年四月时到陕西出差的时候看到他们代理点上有一分卡的资费，我们觉得特别适合我们，没有月租，没有最低消费，按一分钱一分钟计费，所以我们单位一次以500元一张的价格买了多张，其间还充了值了。（注：我们也有091310000核实此卡是正规卡，是按一分钱一分钟计费，是0月租，0最低消费，只要我们不去更改套餐，可以一直使用到2023年）;但在5.8号的时候，他们未经我们的许可，把资费改成一毛钱一分钟，在5.11号的时候前进路营业所，还有02910000数次打电话过来与我们道歉，说这卡帮我们改回一分钱一分钟，且因为是一毛一分钟产生的欠费在月底统一给我们调帐，只要我们不主动去更改套餐，此卡的使用有效期就是到2023年。其中就有工号95号，6号，4519，4437还有校女士。 在5.20-21号的时候我们发现我们不能上网了，打电话091310000反馈情况，后接到02910000的电话说把我们的上网卡功能给关了，态度非常强硬的提供两个方案要我们选择：要么改成100元包60小时卡，要么200元加收卡，态度非常恶劣，说已经报公安了，让我们去投诉吧，说此卡钱不是交给电信的，说处理有效期是6月，过6月他们连这两个选择都不给我们了。试问电信做为发行者，我们做为使用者，报公安与我们有什么关系。我们是正规方式购买，其间打过电话091310000核实信息，且我们自从四月购买此卡后一直在使用，还有同事充值，这使用产生的计费难道不是电信收取的，同事充值这个费用难道就是不是电信收取的。 电信这样的强权霸道，不顾民众利益，出尔反尔，何来诚信可言。 现请相关部门处理此事： 购买时间：2010年4月 被改时间：2010年5月21日10-18时左右 现在状态：卡的上网功能被关了 卡号所属地： 渭南电信 经测试上网使用后详单截图如下： 现在5月21日，陕西电信未经本人同意也未通知本人的情况下，在改回套餐的情况下今天又在承诺的情况下单方面把套餐里的上网功能给停了。 陕西电信毫不顾及其客户的权益，不顾及消费者权益法（消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利），公然违背《中华人民共和国消费者权益保护法》第一章第四条：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。擅自更改用户套餐，未经过用户任何的同意甚至无任何形式的通知下，直接帮我们把套餐关了。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第十条明文规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第16条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当仿照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 陕西电信网上营业厅明显显示给客户的信息是：省公司预登录卡套餐 结束日期：2023-12-31。还有电话录音承诺给时间到2023年。历时到
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