1.2009年4月15日(在保内),第一次维修是因为电脑死机、蓝屏,系统也装不了,但拿到金牌服务去他们工程师给我把系统装上去了,说机子硬件没有问题的,说蓝屏死机是驱动和硬件不匹配。我就把电脑拿回来了哦,惠普工程师没有开给我开过维修单,但当天晚上,我刚开机装应用程序不到10分钟电脑又蓝屏了,之后电脑就再也开不起来了哦。 2.2009年4月16日(在保内)第二天一大早我又把电脑拿去给昨天的那个工程师看并说明了情况,他帮我弄了半天说是内存的问题。叫我填个单子,把电脑留下机子修好了,通知我。 2009年4月27日(在保外)我于2009年4月19日拿到修好的机子,维修的工程师叫我检查一下,我说修好了,就好。我拿回家开启电脑就是感觉有一点慢,也没有注意,可是到4月26日左右发现电脑越来越慢了,看个程序都有半分多钟,而且电脑时常会卡在那里,怎么操作都没有反应,要过一分钟才能恢复,我就于4月27日再次拿去金牌服务检查,他们告知我说已经过保,维修需要收费的。我怀疑是他们的工程师把我电脑里的元器件给换走了哦,可是我又没有证据,因为之前我电脑还好用的,就是很热这一个毛病。之后,我自己重做过几次系统还是不能解决电脑很卡很卡的这个问题,现在还是一直这样。。。