惠普V3000系列黑屏

我购买的惠普V3808TU型笔记本,属于V3000系列，刚过保修期就出现黑屏等问题。打HP电话却被告知不再其公告型号之列，但该型号笔记本的显卡主板属于HP问题的型号，只是机型不属其公告之列而已，且出现的问题与其公告型号的情形一致，应属于问题产品。