你好： 我公司购买惠普的硒鼓，有了积分参加惠普的积分换奖计划，2010.2月兑换至2010.4.30活动结束，我公司换的礼品至今也没有收到，卓越网说你们下单的工作人员把地址搞错了，我打了许多次电话，8618号服务员都是推辞说得自己找卓越网询问原因，可我询问以后，也不解决问题，既不重新下订单，也不不闻不问，发邮件也就说等待新消息，你们的服务实在太差了，订单号：c01-1036525-4236838，把地址写错了，又有塘沽区，又有河西区，人家没法投递。惠普下单人的邮箱：hp-or-sg@sina.com，已经活动都结束了，还得等多久，希望尽快解决!
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