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惠普中国公司设计缺陷,产品召回

2010-03-15 16:49:47    山西省    李先生    点击:

08年元月于太原力远达惠普专卖购一惠普康柏V3704tx笔记本一部,直至08年10月笔记本出现屏幕九宫格,不能开机现象。期间使用过程中就发现该款笔记本散热不好,经常性自动关机,严重影响使用。 送至惠普金牌服务站检修,说是显卡烧毁,要连同主板一起换掉。08年11月1日通知取机,没有提供任何维修单据,只是给了一张笔记本清洁检测报告了事。回到家中,发现主板型号与之前型号不符,V3000成了2000了,系统评分下降0.1,询问800告知主板一样无所谓。当时忍了反正笔记本修好了。后来发现换了主板仍是过热关机,影响使用,询问800告知可能有灰尘让到金牌清灰收费90元,没有理会。 至今笔记本仍然各个元件高温,经常性关机。平时开个qq,打个网页,显卡就上90度,经搜索得知该款笔记本使用的是NV8400GS劣质显卡,而且存在散热设计缺陷,遂导致高温显卡烧坏毛病。同时长时间高温会导致笔记本制作过程中使用的有毒物质挥发,严重影响消费者健康。 希望政府消协能调查此事,惩治不道德企业,召回其垃圾产品,还普通消费者一个合理的公道!

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