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联想手机s700充不上电

2010-03-15 16:30:58    北京市    王女士    点击:

本人于2009年8月中旬在通州区迪信通购买的联想s700型号的粉色手机,在同年12月初因无法充电到联想客服维修手机,维修人员检查后说是尾插问题需要更换新尾插,并收取费用200元,手机的充电口的堵头丢失又配了一个10元,外观有问题更换新的50元,由于客服没有相应的配件需要等待,我10天后拿到手机。在这 第一次维修过程中,由于工作人员的问题我接到3次电话通知我拿机,但是第一次到客服后工作人员说是配件刚到还没有修,第二次通知我拿机是尾插修好了,但是外观的上翻盖没有更换,第三次拿机才修好。但是客服人员的态度很强硬。第一次的维修使厌烦了联想客服,把手机拿回家不到三天手机又充不上电并且手机的扬声器又出现了以前没有的“刺啦刺啦”的声音,由于我的工作很忙我拖到了第七天去维修,客服人员拿到手机检测后并没有发现手机有什么毛病,并且检查了手机的充电器和线,都没有问题,但是只要给手机充电手机就会显示:警告:充电无效!客服人员并没有发现问题只是说有可能是充电器的毛病,给我更换了一个新的充电器。没过多久,手机还是冲不上电,我的第三次维修又开始了,这次我点名让客服的店长给我维修,客服人员告知我要等店长来店才能维修,我只好留机在客服,过了一个多月,在中途我询问手机是否修好时,工作人员很不耐烦的说我的手机去更换主板了,也就是3月14日我到客服去取手机,开机无卡试机充电正常,我拿着手机离开了客服,但是当我十分钟后上车安上手机卡才发现手机上显示的字都是半个字,这时的我真的开始恨,并且看到手机有了一种想吐的感觉,我立刻给客服打电话,要求其店长接待我,工作人员答应了,但是当我到达时,其店长并没有来。我把手机出现的问题告知了工作人员,工作人员又一次给我更换了主板,并且告知我要做手机升级,我同意了,修完以后当时并没有发现什么问题,当晚当我想将电脑里的照片传到手机里时才发现,我的电脑根本就不显示手机,我又用诺基亚手机试试电脑显示,证明我的手机仍然是存在问题的,15日,当我收彩信时发现有的彩信图片显示而有的根本不显示。特别声明是在我维修手机期间客服人员并没有给我提供备用机,因为我工作的特殊性我值得在中途又购买了一台诺基亚手机。 现在我的生活和工作严重的收到了影响,希望能够给我尽快解决!

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