重庆移动手机卡无故产生上网资费

由于本人手机卡丢失，到重庆江北移动营业厅补办了一张卡。使用一段时间后发现话费无缘无故没了。到移动网上营业厅查询结果:上网流量扣费（本人没有使用手机上网），而且流量产生很有规律，每隔几秒就扣掉几分几毛的资费（本人再次声明，手机未动，并没有上网）。最后不得已取消了上网功能。还有使用本卡后经常出现手机自动重启现象。多次咨询10086敷衍了事，说什么是手机硬件问题。到手机维修店咨询说是卡的问题。而且用其他的卡放在本手机上不会出现无故产生流量自动重启手机现象。