神舟电脑维修后配置降低

本人于2008年2月12日在宁波力达电脑公司购进神舟L545T笔记本电脑一台，在两年的时间内，电脑四次返厂，而最近的三次返厂（2009年9月15号一次，2009年11月14一次，2010年2月24日一次）均因显卡问题（一次显卡安装原装驱动黑屏，另一次开机白屏），因此本人严重怀疑这台电脑是所谓的“显卡门”的残次品。为了修好该电脑本人多次致电神舟客服，神舟客服先搪塞说只能维修(事实上这种显卡损坏是无法修复的！)，后来才改口可更换准系统，但更换的准系统（F50in）配置与本人原配置相差较大，尤其是显卡从128位宽的降级为64位宽的，而显示屏也从高分辨率屏变为低分辨屏，这与神舟一直强调的“更换的准系统整体性能不低于原配置（这也是《微型计算机微型计算机商品修理更换退货责任规定》中要求的）”的说法南辕北辙。这种做法置国家法律于不顾，公然践踏消费者的权益；还以自己也是显卡门受害者为理由而漠视消费者的权利和作为笔记本厂商的各种义务。 所谓金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖，希望神舟电脑公司能正视自己的弱点和不足，而努力更进工作方法，从而博取更多消费者的青睐。如今海尔公司怒砸残次洗衣机从而取信于消费者的故事早已妇孺皆知，也希望神舟公司能吸取其中的精华为己用，相信公司的明天会更好。如若不然后果何堪，自在人心。 本人已经多次与神舟交涉，但结果都不理想，本次投诉再次要求给予退货退款处理，或直接更换tw8准系统，否则本人将继续投诉并向媒体求助，直至向人民法院进行起诉。