我在2010年2月3号0：30分时，手机不能接打电话，当时因为我的朋友开车从城里回来，在路上车掉沟里了。和我联系不上，让别人来找我。我当时一试电话，打不通，也接不通。给10000号联系，当时人工台说是网络不好，正在调整，说是网络升级。手机不能用，就只能跑着找人，我的手机是CDMA的，别人的手机也用不上，当时可把我给急坏了，直到事情处理完时，我的手机还不通，我打10000号联系，要求赔偿1000元，后来，遂平县电信公司的人给我打电话，叫我去他们公司谈谈，一位经理给我说可以赔偿我50元话费，我没同意，再打10000号后，遂平县电信公司的人又说当时网络没有问题，是我的手机问题。不再赔偿，10000号回复的是：由于网络问题造成的损失没办法赔偿。多次投诉都没结果，遂平县电信公司的态度前后变化之大令人难以理解，态度很不好，说话不负责任。我希望能通过12315来保护消费者的合法权益！证据可以查我的通话详单，（当时有人证，和遂平县电信公司经理协商的也有人证）
京公网安备11010502034432号