惠普dv2000过热无法开机

本人于2007年7月购得惠普dv2000系列笔记本电脑一台。 　　起初并未察觉到异常，但是随着使用电脑过热的问题越来越明显，终于在2009年5月的某天导致无法开机。 　　由于主板报警为“一长两短”，故初步判定为显卡的问题。 　　机器故障后，我一直试图通过HP售后热线（8008103888/8008206616）或HP投诉热线（8008100039/4006100039）联系HP，没想到，经过近半个多月耐着性子不厌其烦地“按1”“按2”后，只得到了一句“您的产品已过保修期”的答复。由于当时HP“显卡门事件”尚未爆发，只好在当初购买电脑的公司自费修理，维修发票上写的是“BGA芯片封存”。 　　我的电脑的问题主要有二：一是电脑设计问题,散热效率太低,CPU、显卡两大热源又太近；二是该款电脑使用的NVIDIA生产的GeForce系列显卡本身就存在缺陷（nv公司已承认）。所以单纯的加固焊点，而不换芯片，不解决散热问题是不可能解决本质问题的。 果然，维修后仅仅使用半年，原问题再次出现。可是由于已经做过封存，老主板几乎就算报废了。 　　本以为这种由于产品自身质量问题导致的故障理应由惠普解决，可是惠普却以“过保”和“在非惠普指定维修店维修过”为由拒绝免费维修。据当时金牌店的工作人员说，我的电脑若想维修至少还需花费一到两千元。这对于我这种在校学生来说是很难接受的。而且我更认为这是由于惠普的过失造成的，理应由他承担。 　　看到网上还有很多和我相同遭遇的消费者，我要投诉惠普公司，保护我们的合法权益。 　　我要求惠普公司为我更换新机，新机必须已解决上述两大问题，不会再影响正常使用；或者退还购机款8800元。