08年6月1430元购买了天津三星电子显示器有限公司生产的三星19寸液晶显示器,型号943nw,机身号S/n:MY19HVDQ409694P。 09年底发现屏幕上方有一条白色横线,到现在这条白色横线越来越刺眼。严重影响了上网时的心情! 找到深圳市福田区华强北的三星售后服务部(0755-88862133),说需要更换屏幕,三星公司(010-64391320)报价说维修好的费用为760元。而当天我在华强北看到我这款显示器的价格才840元。 这明显是一种推拖和不负责任的表现! 因为我不会,相信也没有人会掏760元去修只值840元的东西!这就意味着报废! 我的意思是虽然我的显示器已经过保了,但这纯粹是因质量问题导致的结果,厂家就应该负责保修,况且大多数厂家的保修是三年!还有我平时的使用非常爱惜,买来时送的保护膜都在!绝对排除人为原因! 对于三星这么大的著名品牌公司,你们的产品的寿命难道只有一年多吗?真的让人寒心! 我的要求是三星公司给予解释并为我免费维修好!否则我会一直坚持下去! 希望贵公司能站在消费者的立场认真的解决问题,生产出质量过硬的产品,而不是以各种理由来推诿所要承担的责任了! 也不要让多年来一直支持三星品牌的客户失望!