海尔速启锋3000电脑故障不断

自2005年7月27日顾客购买海尔速启锋3000电脑后至2008年4月29日。海尔售后服务工程师先后登门服务至少25次以上，其中更换过机箱面板（出厂时就不合格无法使用，产品到了顾客家中，海尔承诺提供的快速启动、快速播放、快速恢复功能的软件都无法装入电脑，后不得不提供升级软件方能使用，这只是出厂不合格中的几项……）、在此期间硬盘、主机更换过，显卡就更换两次，显卡两次更换间隔时间为37天。鼠标早就不能使用，而且自购机一年之内电脑主机因无法在顾客家里修复，先后两次由海尔售后服务工程师将用户速启锋3000主机带回免费修理的事实。 2008年4月29日至2010年1月21日期间，用户又被更换了电脑的面板（第二次更换），又上门修理了液晶显示器，又2次更换了光驱，其时间间隔海尔自己说吧，小的故障就不说了等等（只有售后服务单一大叠）。2010年1月19日海尔售后服务工程师上门检查后又说：电脑的主板、音箱和电视卡又坏了！ 然而海尔的处理却还是去更换故障的物件来处理，海尔服务工程师服务质量确实好，可再好，登门次数越多，顾客被迫陪同的时间和精力越多，身心越累！顾客花钱购买的是什么？是需经常上门修理的产品？是售后服务单一大叠？更不是也决不是花钱购买海尔的免费上门服务！这样的免费无法受用！ 四年多来平均每月一次的免费登门待遇顾客受不起！“上帝”啊！就因为提供不了合格品，而如此劳累海尔售后服务工程师！难道海尔真得没算算这四年来的维修成本，给顾客带来的痛苦是肯定算不清的！难道真要如此真诚的上门更换直到永远吗？如此其维修政策乃是强奸民意，顾客真得是没办法了，它们退又不肯退，是换其它合格的产品又不肯换！求“上帝”卖给一台《出厂就是合格品、不要每个月修的产品》看来顾客求也是求不到！只能是维修更换到永远了？…！…？……如此服务、饮鸩止渴！…… 这个世界还有公正和正义吗？！偶再求求中国质量万里行……看看……“上帝”在吗…… 顾客有发票和一大叠海尔电脑售后服务单及出厂不合格的证据！ 顾客不要出厂就不合格的电脑，而且至今还需修了又坏的电脑！ 强烈反对海尔再来修理电脑不久又坏了，反复多次的精神折磨！ 强烈要求海尔退机退款，赔偿顾客的2倍购机款的误工费和3倍购机款的精神损失费并要求海尔电脑公司总经理就此事实在中国质量万里行网站上公开向顾客道歉！