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夏普手机排线3个月一坏

2010-01-20 05:09:39    上海市    刘女士    点击:

2008年10月1日在四川北路的迪信通买了一款夏普8010手机。 2009年8月14号,坏忒了!手机黑屏了!三伏天赶去指定特约维修点天津路188号,排队等受理,一个小时……受理完了等修理,一个小时……一个小时后被告知一个星期……一个星期后被告知,排线(?)坏了,但没有零件,会尽快……一个月后隔三差五打电话去问,一句话,等零件……火大了,大极了。可是,有什么办法,人家就是修不好! 2009年10月11号,整整两个月啊,兴冲冲地拿回了手机,好了就好!里面好多资料的。被告知排线(?)坏了,屏也坏了,都换了。 2010年1月12号,8010又坏忒了!黑屏了,会自动关机了,打电话听不到对方声音了。其实早在此前一个月,充电器的接口也坏了。表面更被磨损得一塌糊涂。 在天津路188号里,杨经理告诉我,还是这个零件(排线?)坏了,不过过了保修期了,就收你零件的成本价吧,180RMB,听不出的问题附带免费帮你看好! 我不专业地想请教,修好的东西没有保修期的么?10月11号修好的东西,1月12日同样的问题就算过了保修期? 拨40008209608打电话到夏普客服,对方口口声声公司规定,一定要收钱。倒是很想问问,夏普公司有没有规定过不能生产劣质产品?夏普公司有没有市场调查过8010的返修率? 2008年10月1日,夏普8010手机,我请进家门时花了3600RMB,还配了一块400RMB的原装电池板。 2010年1月,手机成了名副其实的砖头。 投诉是否有门?

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