于2008年7月18在上海虹中路好又多购买一台惠普HPC42寸等离子电视,当时销售人员再三推荐说厂家是品牌企业,主要部件保修三年,就放心买了。 在本月5日 电视机就罢工了 按照质保卡条例HPC平板电视售后服务制度 一、HPC电视的服务宗旨是:贴心服务! 二、HPC电视的服务标准是:一切为了您满意! 三、HPC电视的服务目标是:让经销商卖得放心、让顾客买得舒心、用得开心! 四、HPC惠浦电子郑重承诺: 1、液晶和等离子平板电视(LCD/PDP)产品:整机(含显示屏)保修一年,主要部件保修 三年(自2007年12月20日执行),遥控器保修一年,终生维护! 2、CRT彩电:整机保修一年,主要部件(显像管、高频头、行输出变压器、电源开关变压器、大规模集成电路)保修三年,遥控器保修一年,终生维护! 跟售后联系,本月7日厂方派人维修,说主板坏了要收730元费用 ,当时就说明明质保卡上注明主要部件保修三年,为什么还要收钱?维修人员说现在有新的规定是一年,收了20元上门费,说回去跟老板商量,后来我又打了售后电话说不修,态度特别不好。 希望315质量万里行处理此事,给消费者一个合理的说法。