惠普维修时留下了我的一根内存条

我于三个多月前，在山东济南苏宁电器买了一台惠普511笔记本,笔记本型号vh458pa#ab2,序号cnu924989x。最近发现无法开启机器，我拿着笔记本来到济南山大南路维修站，维修站的人员经过拆机检测，认为不属于人为损坏，并且同意免费维修，还给我开了个免费维修单，上面有他们的签名。我把机器放在那里，他们承诺三天左右给我修好，到第三天，他们也 没给我打电话。但是我打过去，他们却说我的机器属于人为损害，不免费维修。 我打电话到总部，总部也不给免费维修。我没有办法就把电脑取了回来，放到一家普通的电脑修理店维修，修的时候才发现我的笔记本里少了个惠普1G原装内存条。可恶啊，惠普不给我修就算了，还把我一根内存条留下了。 我希望惠普能够把他们给我装机器时的视频录像提供一下，我怀疑他们工作人员根本没给我装上那根惠普原装内存条。 我的电话15275167640， 惠普电话01068683912