海尔手机

我今年5月份，通过海尔售后渠道购买过一套PDA（手机+专用扫描头），价值3300多元。海尔说是内部渠道供货，不给开发票。感觉机器在工作是需要的，也就没有在意。但前几天那手机连续出现不能开机的现象，第一次维修后，第二天就不行了，再送去维修10几天了，到现在也没修好。 问了我以前其他一起买机器的几个同事（当然现在各奔东西了），也有机器出现故障的情况。现在对手机质量极为担心，又没有发票，如果我回老家了，机器坏了该怎么办？ 诉求：退货退款。 另外咨询一下：我通过海尔内部售后渠道购买机器，有没有权利要求开发票。（海尔说他们规定不开发票）。