辽宁电信30元包手机无限量上网套餐

2009-11-19 13:41:54 辽宁省孙先生点击：次

2009年11月4日，中国电信辽宁分公司在没有通知我的情况下关闭我手机号码：13352497591，的30元包月上网功能，多次拨打02410000投诉，始终没有给我解决问题。在11月9日自称是辽宁电信的客服给我打来电话用强硬的态度告诉我，我的这个号码，通过非法途径登录网络，而事实上我根本都是通过正常上网方式用手机上网，和客服辩解之后客服直接挂断电话。电信公司开通上网业务，就应该让客户享有业务的使用权，而辽宁电信的行为严重违反电信法有关规定。烦请贵部，替用户解决问题。辛苦了！谢谢