2008年3月1日，我在郑州买了一台HP笔记本电脑，型号为V3742AU。 买回去一周后频繁出现黑屏现象，装了3次系统都没有解决问题。08年9月去售后检测，被告知硬件无问题，建议我装VISTA系统（很好笑，卖电脑时怎么不标明此款型号只支持VISTA呢）。无奈又做了一次系统，之后虽然黑屏不频繁出现，但也没有杜绝，变成了偶尔不定时出现。 今年夏天，我发现机子高温，以为是天气原因，谁料想到秋季后，温度仍没改善。09.10.19，拿去售后，售后说是灰尘太多，要我付费清灰。我就清了灰。温度总算降了点儿，但相比较其他电脑来说，还是比较高的。 清完灰后，机子下午拿回家，晚上正常使用时就花了屏；第三天开机即花屏；第五天看电影时又花屏……我到315投诉了，过几天后接到北京惠普电话，说让我把机子带到售后检测。 09.11.03，我把机子带去售后检测，11.04下午接到售后工程师电话，声称没发现我所反映的花屏现象，检测不出硬件毛病，发现不了故障原因，没法解决，让我先带回家用。 我很不理解贵售后的说法，机子有问题，而且又黑屏又花屏的，请问硬件怎么可能会是完好的！！！ 自从我买到惠普电脑，它就没有好使过，对惠普相当失望，强烈要求退货！！！
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