2009年10月30日我在电视上看到一款金苹果黑色系手机，因介绍功能很好，价格便宜，就打电话订购了， 手机于2009年11月2日送到我家，不巧，我因岳父过逝匆忙敢往彬江奔，交待大女儿替我收货。11月9日回 到家后发现此手机没有电视上说的高清摄像头的配置，可待机三十天的功能。仔细查看快递单后才发现不 是自己所购的金苹果，而是一部名为双效王的手机，我即刻按快递单上的客服电话打过去查询。结果客服 人员要求我再交一百元才能把金苹果寄给我，我非常的气愤，做为一名消费者有权力为自己讨回公道。鞭 挞他们以营利为目的虚假宣传，这种不负责任、见利忘义，对我造成精神和身体上的损害。我要求退货退 款或赔偿
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