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惠普V3240笔记本

2009-10-30 07:52:27    天津市    王女士    点击:

我是2007年3月购入的电脑,这才两年半,它就坏成这样——黑屏、不能启动、还温度很高! 因为过了保,去惠普售后——“金牌服务”时,那里的人建议我去别的地方修,说是可以少花点钱,他们还直接推荐了一家店。我就去了。说是主板坏了,要价570,保修3个月,我也没辙了,就修了。过了大概两天吧,我去取电脑了,那天是2009年9月10日。 回学校后,我只用过它三四次,每次不超过3小时,可是,过了几天,它又坏了!我再次去那家店,那天是9月21号,他们接过维修单,说序列号不对,不是这个机子,我说怎么可能,一看,他们把中间的“90”写成了“93”,那天我没在意这个问题,现在却这样了,我就急了,说就是这个机子,是你们写错了,他们又有人去翻底案,然后才说没错,又给我修了。我问他们那维修单用改正确了吗,他们说不用,我也就算了,那天是当场修的。 谁知2009年10月15号左右,电脑又开始黑屏,每次开机得开两次才开的开。我学习太忙,就一直到没再去修。10月28号它直接又开不了机了,我无奈,又去了一次。这次修完后,我问那个师傅,这怎么回事?他的答复是这款机子就这样,坏了再修呗! 你们保修3个月,我坏了不生气,找你们就是了,可是,3个月后呢,叫我怎么办?电脑就成废铁了吗? 我这眼瞅着就要考研了,真是急着要用电脑的时候,没有电脑,可怎么办! 昨天上网一看,有此情况的不是我一个人,有的人更惨,用了半年就坏了。我是女生,不玩游戏不长用电脑,对它也照顾得很不赖,清洁、查毒、更新软件,一样不少。所以才用到了今天吧? 归根揭底,也是惠普生产的产品质量有问题吧?难道这样就算了?它说保修2年,真就只用2年就换电脑?我可换不起!难道我们消费者就这样被宰割? 希望惠普能够给个说法,给予赔偿!希望中国质量万里行网尽快处理我的问题,处理大家的问题!谢谢! ps.刚才,我也在315消费电子投诉网上有同样的投诉。看到这个网后,再次投诉的。

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