诺基亚客户服务中心不开具仿冒证明

诺基亚潍坊客服中心鉴定手机外壳为仿冒但客服中心寄售后服务中心均拒绝开局证明，检测都检测了，说外壳 为仿冒但是拒绝开具证明，多次用手15965032626联系4008800123客服最终答案为不能开具，除非到购买所在地 起诉或者到权威检测中心检测但是经销商要求必须开具。需要说明的是此手机是我刚刚在淘宝购买。我现在想 问的是既然诺基亚鉴定了外壳为换壳为什么不能开具证明呢？我对诺基亚公司的这个态度表示遗憾，我只想买 一个诺基亚的正品，所以去检测，检测为假，不能享受保修为什么还不能开证明方便客户维权？这个不能解决 ，我只能投诉到底了！