本人于07.12.23日在温州科教数码有限公司购得惠普v3608tx笔记本电脑一台,金额6000元,目前出现的故障为止,期间已经使用1年零8个月,在使用期间一直小心谨慎,不玩任何游戏,只做办公出差之用,在运行过程中经常发出“咔咔”的响声,笔记本左半部分温度很高,手放上面发烫,夏天根本无法使用。 09.8.10日在正常使用的情况下,显示屏中出现六个相同的小画面,本人以为中毒所致,当下重装系统,开机后情况依旧,于第二天送到上海大沽路金牌服务中心修理,半个月后取回机子,由于无故显卡被烧,本人在网络上搜索相关资料,没想到同样的情况数不胜数,可见这种情况不是偶然的,是实实在在因为惠普的产品质量缺陷造成的,产品的质量缺陷不能由消费者自己来买单,惠普公司应该负该有的责任。 但惠普作为一个国际的知名PC厂商,让我们来看看其在此显卡门事件中的丑恶嘴脸:在保修期内很爽快的给你更换主板,以体现其所谓的“金牌服务”但实际上换给你的都是别人换下来返修过的旧板,用不了多久就又坏,很多用户一年内就换了多次,等拖过了保修期就可以不管了,或者收取天价的维修费用(换个主板2000元),对其产品质量缺陷死不认账,装疯卖傻,企图蒙混过关。在此,我恳请您们能否介入此事的调查了解。请求您们能否帮助我们这些弱势群体维权。