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北京京西电子市场北厅北区20号老板是赵红伦销售的希捷硬盘

2009-07-04 00:40:31    北京市    周先生    点击:

        我首先投诉石景山区银河大街3号北京京西电子市场,管理不善,销售商不开正式发票,偷税漏税,以次充好,蒙骗消费者,而电子市场根本就没有进行相关的管理。
        其次投诉北厅北区20号的龙岗川宏电脑经营部老板赵红伦对老顾客不负责任,故意拖欠耍赖。我花500元左右买的160G希捷硬盘用了几个月就坏了,他说可以保修,2008年9月20号,我拿着电脑去,在销售现场他不小心把硬盘烧了,找给他希捷硬盘货源的人说要返厂修理,让我把电脑放在他那,我说每天都要用,他就找了个80G的旧硬盘让我先凑活着用,说一星期就能换新的了,过了一星期我给他打电话,他说货还没来,让我再等,过了“十一”节假日,我再和他联系,他说还没来,已经快一个月了,明显是故意拖着,想不了了知。我花了好几百买新的,结果说答应给我换,又故意拖着,要不是我天天用电脑,他连旧的也不给我装上啊,这破硬盘反应慢不说,还能听见转的声音,用着就郁闷!我在他那升级电脑了两次,一共花了3000元左右,就第一次给我开个收据,以后就熟了,作为老客户也没开收据,收钱的时候说的好听着呢,保修保换,有问题就找他来,但这次对我这样的老顾客,还这种态度,我十分气愤,所以我才决定投诉。
        再次我要投诉希捷硬盘厂家,硬盘质量太差,我以前用IBM的硬盘用了5年也没坏,而新换的希捷硬盘我是正常使用,结果才几个月就坏了,他们在硬盘的保修期内,对有问题的硬盘产品并没有采取有效的及时的解决问题,拖拖拉拉,耽误时间,我每天要用电脑炒股,这对我造成了严重的影响。

我的要求:在最短的时间内给我更换新硬盘,并给我道歉。我带着电脑去趟电子市场来回打车还30元呢,路费和时间的损失我都不用他来赔偿,只希望他们在对待客户的服务上提高水平。

以上是详细情况,请各位领导给予帮助解决,感激不尽,如果您们认为这个问题解决不了,那我只有用对付耍赖的人的办法来解决。谢谢!
                   

标 签: 希捷硬盘    

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