投诉河南林海房地产公司克扣租户押金服务态度太差

1.16年9月24日去林海公司签的租赁合同，租期一年，房租押金1500,17年9月25日续租一年至18年9月24日到期，房租为1300，押金还是1500

2.居住期间5-7月份出现被偷电现象，一个半月电费800元，并且电费一度0.9元，5.28日微信联系管理员没有回复。6.25号再次反馈依然没有回复，6.30再次联系管理员直接给了安装电表的售后也并没有得到实质性解决，7.5号再次联系说要换房，管理员那没有合适房源，决定自己寻找房子，7.12管理员承诺2天给处理结果要么让偷电邻居搬走要么补偿电费损失，之后又无结果。7.20号告知管理员要退房搬家，要求退押金因为合同未到期被拒，承诺说电费补偿和差价可以退，7.21日搬走然一直到现在还未收到补偿多次联系未果，多个租户在群里反馈电费问题均无人应答处理。作为一个服务型的房屋托管公司，遇到问题不给租户解决这种态度我不能认同。

3.违约并非我们自愿，因为问题得不到解决实属无奈才搬家，而他们却已合同没有到期为由克扣押金，并且协商之后承诺的补偿一直没有到位

4.我的投诉诉求是希望林海公司能够尽快处理，兑现补偿不要在拖欠