投诉主题:乐宜嘉(中山)家居设备有限公司南昌加盟生活馆不处理售后 | |
投诉目标:乐宜嘉(中山)家居设备有限公司南昌加盟生活馆 | 投 诉 人:黄先生 |
投诉时间:2016-07-20 | 投诉地区:江西省 |
2013年6月18日从江西省建材市场“乐宜嘉(中山)家居设备有限公司南昌加盟生活馆”购买的乐宜嘉厨卫产品花费9200元,其中的“台面防爆玻璃”花费1780元,2013年8月9日安装完毕。当时售货人员强调这是乐宜嘉推出的新型产品,质量绝对过关,不可能存在爆裂可能性。 2016年7月14日晚19:00,温度26摄氏度,在台面未搁置任何物品的情况下,台面整体突然爆裂,爆炸的碎玻璃溅的满屋都是,索性家中无人,否则后果不堪设想! 初步请身边专家来现场看了下,应该是安装时没有预留伸缩缝,热胀冷缩导致直接爆裂。 目前与南昌加盟生活馆经销商联系,对方推脱说是厂家产品质量问题。联系厂家后,厂家在不了解情况下,找理由推迟1个星期后,目前答复直接说是人为操作问题,说让我们找卖家。 这种完全不负责任的态度我方接受不了,特此投诉,望回复!