欧派橱柜利用“砍价会”活动坑蒙消费者

2014年3月8日，欧派橱柜在贵州省黔西南州兴仁县利用“砍价会”活动坑蒙消费者，具体情况如下： 1、欧派橱柜商家利用设计缺陷引消费者“入套”。其“砍价会”套餐橱柜灶台为“两灶”，而在兴仁地方家庭习惯绝大多数用电、少部分用煤气。消费者交下定金后，欧派橱柜就暗示：“两灶不适用，要用一气一电的灶台”。消费者在他们的好心提示下恍然大悟后，等待他们的就是2000——3000多元的差价，因为他们的“一气一电”灶台要卖3000多近4000，而砍价会上“两灶”的灶台只值几百千把块。本人就深受其害 2、欧派橱柜的预约单上“敬告”写明，预约单金额为1000元，但是兴仁欧派橱柜分店却让本人在下“预约单”时交5000元。 3、本人只是下了预约单，他们未对本人开展任何服务活动，也未最终签合同下订单。本人请求欧派橱柜退还预约金，他们却坚决不退。   各位领导，本人只想退回属于自己的5000元。敬请315的同志们帮助解决！