2014年3月16日在高度国际（北京市朝阳区壹号地艺术园D区B座）签订了设计合同（附件），在主创设计师（当时自己介绍自己叫景鹏）充分介绍下，交了设计费8000元，并说明这是景设计师平时收费的一半，是因为3.15活动给我们打的5折优惠。当时设计师承诺认真设计，上门服务。根据合同内容主创设计师应准确细致测量项目现场，并对现场进行拍照，收房时（2014年3月30日）主创设计师未到场，只是派了一名助理设计师上门量房。2014年4月5日主创设计师跟助理设计师在我们要求下到我所在地为我们展示设计图，很不理想，不符合我们家未来的风格，我们提出很多改正意见，在当天也进行了电话沟通，初步定2014年4月12日去高度国际办公地再次看图，但因为我家里有事，于2014年4月11日于景设计师和助理设计师黄飞翔先后沟通希望他们能把图发给我们或者他们带图到我家中进行沟通，但两人均以无法安排为由拒绝，并反复说我们已经确认图了就应该在2014年4月12日（周六）去签施工合同、确定主材。双方沟通不理想。 事后，我仔细查看合同发现几处不对的地方。1、合同中在介绍他们公司的资质时写着为设计、施工二级，而且在他们设计师跟我们介绍时也明确说是二级，但我在全国建筑市场监管与诚信信息发布平台查到他们的资质为三级。2、在合同中他们列觉了十几项他们公司获得的荣誉（附件），我在网上均查不到，有一些奖项都是不存在的，部分确实存在的奖项获奖名单中没有他们单位。3、合同中与我们签署协议的主创设计师写的是景鹏，而且他跟我们介绍时也是叫景鹏，但在事后他们的客服投诉电话中得知他的真名叫景永新。4、我查了主创设计师的资质，在设计师网、人力资源部均查不到他所称的资质证明。 综上，我们现在对这家充满了虚假的企业极度不信任，要求他们退还设计费，但他们说设计费一旦签订就不退，而且也不给设计图纸。希望消费者协会能帮助我们。 谢谢！！
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