2011年-2012年期间,深圳市龙岗区布吉信义荔山公馆10栋业主集体与上海松下电工盛一装饰有限公司(深圳分公司)签署新房精装修合同.房子装修在2012年7月交房,后续业主分批入住.但在2013年1月份开始大量业主客厅地板砖就开始脱落,部分业主房子脱落非常严重,几乎无法做房间卫生.2013年3月份部分业主开始与松下深圳分公司交涉,但是一直没有明确答复.业主在无奈的情况下自发组织一起对松下公司进行投诉,这时松下公司才引起重视,给出维修毁坏地板或者更换毁坏的地板.并且维修承诺保质1个月.考虑到地板材质是石头,非木材维修那么容易.因此业主提出更换地板, 基于双方签署的装修施工合同第4条承包人工作: 4.2--承包人使用的材料和设备必须符合国家标准,因使用不符合国家标准的装饰装修材料,造成经济所示的由承包人承担相应责任.(如果装饰装修材料是国家标准,怎么会以入住就出现大面积地板脱落)因此业主要求松下盛一装饰有限公司赔偿地板更换,并承担更换期间引起的地板材料和家具搬运人工费,食宿等全部全部费用,给广大消费者一个公道,给社会朔造一个公平,公正的商业环境.
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