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华润油漆有严重质量问题不能使用

2014-03-13 15:40:17    上海市    徐女士    点击:

本人于2013年10月16日从天猫商城的劲挚家居专营店购买华润世纪明珠系列超饰易PU白底漆和面漆各3组,总价1338元。10月20日,装修工人使用其中一组底漆喷涂后反映油漆内含许多颗粒物无法继续施工,于是我向上述劲挚家居专营店店主反应。2天后,该店主与华润上海地区销售主管来施工地点查看并开启第2组油漆当场查验,他们确认油漆的确有质量问题,无法正常使用。蒋卫东将当天开启的第2组油漆带走并表示会向厂家反应质量问题;第3组问题油漆仍旧由我保留。此事严重影响了我家装修的进度,因为已经喷了一组油漆,我只能请装修师傅将已经喷涂的油漆去除,重新打底并喷店主调换给我的其他系列的油漆,从发现质量问题至拿到新的油漆继续开工前后误工4天,按照我和装修公司签订的协议,装修每延期1天须支付装修公司延期赔偿300元/天,同时3名油漆工误工费按300元/人/天计算,我提出向广州华润涂料有限公司申请赔偿误工损失共计2400元。该公司质量把控不严,生产销售劣质油漆产品,不但使消费者蒙受时间和金钱上的损失,也侵害了消费者的合法权益。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条规定 “消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”我曾向华润上海销售处提出赔偿损失,但遗憾的是,至目前为止厂家和销售处没有任何向消费者致歉和赔偿损失的举措,且态度冷漠。 广东华润涂料有限公司无视消费者的权益和感受,无视国家法律法规,更加无视保卫我们消费者权益的消保协会和媒体的存在!为了维护自身的合法权益,无奈之下,我向中国质量万里行投诉,希望给予公正的解决。对于侵害我等消费者合法权益的商家商贩我将投诉到底!

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