2013年9月本人于天津市河东区红星美凯龙家具城的北京瑞家家具店购买一张一米五床和餐桌（含4把餐椅），共花费7200元。10月送入本人家中，11月开始使用，使用半月后床出现人一坐便会发出异响的情况，餐桌出现不稳摇晃严重现象，餐椅出现人一坐有刺啦刺啦的声音上述情况持续至今，期间给店面经理打电话要求维修4次以上，并告知他本人详细地址，今日再次打电话申请尽快上门维修，可经理态度十分恶劣，不但拒绝威胁还出现不尊重顾客现象扣本人电话，之后再给他打电话就拒接了！本人作为消费者首先不愿意买回家的新家具出现问题，其二售后服务态度恶劣、不及时解决问题，作为消费者特此维权投诉，要求卖方给予道歉并退货退款。期待您能给我一个公平公正的结果，希望我们消费者能得到尊重和权益保护
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