欧派橱柜水槽安装后使用与与厨房不配套

1、2013年11月27日由欧派淄博临淄店安装以来，发现水槽大小盆的方向厨房非常不配套，使用起来很不方便。因为盆是左小右大，但是厨房的L形拐角在身体右侧，大水槽基本没法使用，所以使用起来非常别扭。 我认为设计存在缺陷。要求更换。但店家以不能拆不能换为借口，后来又答应由我负担3000元，他们负担3000元更换。我认为做为消费者没有责任。不能承担相应费用。协商未果，反复打400-8841868没有下文。虽然一再承诺两个工作日与我联系，但是根本没有信用。 负责最终解释的唐经理也没有再出面。 卖方咬定我在设计方案上签字了，他们就没有责任。但是自始至终他们没有就水盆的特性对我做过解释或提醒，设计时我曾反复问过水盆合不合适，他们都说没问题。目前我问唐经理到底他们这个水槽适合什么人用，他说左撇子用就合适。目前我要更换，他们也没提出合适的水槽，就说所有产品里只有一个小单槽可以用。 我认为欧派一是售前欺骗消费者，二是售后不积极帮助消费者解决问题。要求更换水槽。只承担水槽差价。 2、另外投诉店家拒绝开具发票。