澳斯曼洗脸盆遇热水炸裂

本人在迁安万嘉家居澳斯曼卫浴专卖店购买的浴室柜，2013年12月24日安装，2014年1月3日晚，向洗脸盆中倒入热水后，彭的一声响，发现瓷盆炸裂。1月4日上午向经销商反馈这一问题，下午到家里看现场的时候，拒不承认热水能造成炸裂，反倒说是硬伤，不承认质量问题。消费者伤不起。