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河北香河家具货物颜色发错并存在质量问题商户不承认

2013-12-29 22:40:25    湖北省    王先生    点击:

今年9月在美特嘉奇沙发厂购买了一套沙发,签订了合同!合同上明文注明了货物颜色规格!发货到后,发现沙发颜色与当时确定购买的不符,更可气的是沙发贵妃位的组装插孔无法插到底,遗留3厘米的空隙,沙发靠背头与靠背的间距那叫一个大,人坐下背后如果不垫个抱枕,会导致颈和背中间悬空,和一般沙发的间距比相差过分的大。事后与卖家当时的销售人员电话联系,对方开始表示颜色是自己搭配的,承认发错颜色,愿意通过便宜再卖我一套其他颜色的沙发套来弥补,但我没有同意此方案,中间工作忙没有再去处理,今天再联系同样的销售员,那个女性态度恶劣,百般抵赖、刻意回避,连颜色发错这一基本错误都开始狡辩是当时客户没有确定好,笑话,请问客户买沙发会不确定颜色让你自己自由去搭配?对于其他质量问题更是闭口不谈,面对我发送的明显质量问题的照片不做回应,倒开始辱骂客户故意找茬,请问一个破沙发我有必要做些假照片和假象去讹诈你们吗?什么东西!本来我之前想说算了,认栽吧,但是这种无良卖家如此嚣张无赖的嘴脸彻底激怒了我,我决定投诉到底,直到他们认错和赔偿为止!!!

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