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淘宝天猫盛宇家纺官方旗舰店货不对板

2013-11-22 10:26:10    浙江省    刘先生    点击:

订单号:453726972752823 本人2013-11-11 00:38:49在天猫上拍下盛宇家纺官方旗舰店的两件商品(床上用品:盛雅绒磨毛四件套和双人被,订单编号: 453726972752823),由于是特价活动商品,总价才338元。几天之后收到了商家发来的快递,体积比较小,本人以为是两件商品分别发货,也没有在意就签收。等到回家拆开一看,才发现货不对板,我拍的床上用品变成了一件衣服。之后多次联系商家,商家均以售后客服为由推脱,一直不处理此事。目前通过阿里旺旺联系商家,商家客服均不作任何回应。本人联系天猫客服,客服也认为无能为力,只能申请退款,但是这是我辛辛苦苦等待了几个月才抢购到的特价商品,目前这两件商品已经升价很多。因此,本人认为天猫盛宇家纺官方旗舰店存在虚假宣传行为,借搞活动打特价吸引消费者抢购商品,营造商店虚假火爆销售场面,借此提高声誉。而其实并没有相应价格的商品,消费者购买之后就随便寄一件货品,消费者最后只能选择退款了事,变成了商家虚假宣传的一粒棋子。 (由于只能上传一幅图,其他图已经传到投诉邮箱。)

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