淘宝驿路坊家具旗舰店出售家具质量问题严重

订单号：441987460793142 我在2013年10月21日购买淘宝天猫商城驿路坊家具旗舰店的一套餐桌椅，当时客服保证质量的，谁知道收到货后 出现严重质量问题 。该质量问题本身是商家自己做工不达标造成的，所有的餐桌椅凡有漆描银的地方均是严重的裂纹 划痕 并且喷漆不均匀很多地方都没喷到 于是我沟通卖家退货，当场就拒绝收货了，卖家却说要我承担来回运费，但是质量问题本身不是我造成的。后来我申请天猫客服介入，哪想到天猫无视我的陈述，也不跟我进行沟通，直接要我退货承担1400的运费并退货。我已经拒收货了，货不在我这里。还让物流出示质量证明，根本不可能的事啊，天猫跟商家如此刁难顾客。个人揣测，该店铺可能跟天猫商城工作人员有关系，不然不会包庇到这种程度。在此期间卖家一个电话都没联系过我 唯一旺旺上昨天答应我今天给我处理 其它时候完全不搭理状态，天猫客服打过很多次电话也是推脱。 一下文件照片是我拆开看到后拍的局部照片拍摄，所有商品都这样。