雅成一里小区物业施工不慎致使房间被泡

今年9月30号晚上11点多到家发现：我父母的房子客厅满屋狼藉，小区物业在施工时不慎致使房顶漏水，房顶墙皮掉落，地板也同时被泡，沙发和床上都是漏的水和墙皮，因从20号开始一直家中无人，直到30号回家才发现，当时已经很晚没有和物业取得联系，等到10月7号回京后再次和物业联系，还是没有联系上，等到过了几天联系上后，物业的意思是将房顶修好，沙发给予修复，至于地板只能是哪块泡了换哪块，我们没有同意，要求除了修好房顶和维修沙发之外，地板必须全部更换，还要给予精神赔偿，对方拒绝。