今年4月，在沈阳红星美凯龙家具有限公司购买诺贝尔磁砖80片，折后价158/片，总价12640元，5月份开始装修铺地砖，铺完后由装修公司进行地面保护。直至9月份，所有家装完毕清理后，把地膜撕下，在阳光下发现地砖表面有一层被类似磨过的痕迹，并且每片砖只有四周有这个问题，中间没有，经与商家沟通，被称是技术问题，称其是该砖的一项技术。10月份，我们对这种说法不满，再次质疑商家，商家与我们一同对砖进行各种手段的补救，包括打磨、抛光，均无效，商家给我们的赔偿标准我们不能够接受，这种大一个品牌，我们相信它的品质，才放心选择，而商家正是抓住任何消费都存在的多一事不如少一事的心理，欺诈客户，请问信誉在哪里？如果是地板，我们可以重新更换，但这是地砖，而且有地热。这让我们如何接受！！！
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