北京通达光明家具厂沙发垫的刺激性气味巨大

实木大扶手沙发的沙发垫和靠背（均为布面海绵垫）的刺激性气味巨大，10月1日购买至今仍挥之不去。分别与商家和厂家联系过一次，厂家表示会派人上门查看，至今没有任何消息。 本人推测：厂家使用了拼接粘贴的海绵，导致胶味浓重；或，沙发垫海绵的发泡工艺不达标，导致成品刺鼻味道严重。 本人要求：厂家尽快上门免费更换沙发上的全部坐垫和靠垫，并保证更换后的海绵垫无味。