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淘宝可居家居专营店出售冠名“帝致”的三无产品

2013-10-16 22:47:21    海南省    喻先生    点击:

淘宝“可居家居专营店”,在订单编号:429796285837906过程中,销售名为“帝致”的三无产品,并在退货退款中违约并欺诈消费者,具体情况如下: 一、商家违反合约 商家违背承诺:商家同意消费者提出的退款协议,但消费者退货后,商家却不履行协议:赔付往返运费。退款编号:16854040690679。 二、商家欺诈消费者 针对消费者提出的退款协议,商家未拒绝、未提出异议、未要求消费者出具相关产品质检报告,同意退款协议骗走商品后,商家以未有产品质检报告拒绝履行协议,而此时商品已不在消费者手上。因此,商家利用同意退款协议的幌子欺骗消费者,达到阻止消费者去进行产品质检证据的目的。 三、商品与描述不符 1、“排风帽”页面描述:品牌“帝致”, 型号“jy0620”;消费者实际收到的商品LOGO是:“程兴”,无型号。 2、“排风管”页面描述:图片显示是波纹管,有平口的端接,且端接处贴有标签;消费者实际收到的商品是螺纹管,无平口的端接,且没有贴商品标签。 注:波纹管和螺纹管完全是两种性能,前者是多个独立钢圈,可以自由弯转角度、伸缩长度,后者是整体弹簧圈,一打开包装就嘣的弹很长,所以拍照时都需要袋子捆起来。 四、违规生产销售”三无“产品 根据商家《企业法人营业执照》注册号:310118002612776,该商家违规生产名为“帝致”的”三无“产品;同时,在其淘宝网店中,有大批量的各种类型、用途的“帝致”产品。

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