北京恋好家家具公司出售的书桌不符合使用要求

本人在健翔桥万家灯火家具城的恋好家门店订购一体式书架电脑桌一套，货送到后，发现电脑桌线缆孔下方是储藏柜，根本无法使用。也就是说，连接电脑时，各种线缆是直接通到储藏柜中，在这种情况下，如果要将电脑连接好，就必须将线缆从柜子内拉出来，造成柜门无法关闭，严重影响日常使用。 本人本着相互理解的态度，就该问题致电厂家，说明情况后，要求在电脑桌上另开一孔。但厂家的语气和态度及其蛮横恶劣，拒不承认孔位错误是他们的问题，认为是我没有事先要求好开孔的位置。本人认为：作为一件在市场上出售的商品，这种最基本的性能和要求是无需客户来指定的，如果连基本的使用要求都不能满足，根本就属于不合格品。 本人要求厂家就他们的蛮横态度道歉，并及时对该问题采取补救措施，满足我的日常使用要求。