苏宁易购订单付款成功10后单方面无故退款导致经济损失

一、事件经过 我于8月17日晚向苏宁易购订购爱谱乐(EPLO)淋浴花洒套装55103一套（订单号：7003877820）。易购网标价1106元，当时活动优惠100元，我用在该网购买其他商品获得的易购券（代金券）抵扣589.8元，实付416.2元。订单生成后，立即收到手机短信显示“您的订单7003877820已支付成功，支付金额为416.20。商品预计2013年08月20日送达”，苏宁易购网上也同步显示“您的订单已提交成功，等待系统生成发货单”。之后一直没有任何进展，所购商品没有发货。 8月28日下午6时许，在我从未申请退货退款的情况下，突然接到苏宁易购发来的短信被告知“您提交的订单未能购买成功，系统已自动取消”，同时银行卡收到退款416.2元。但是，据网上查询，本次退款时苏宁易购并未返还我支付的589.8元易购券（购买时网页上标示易购券的有效期为8月18日）。 二、我的诉求 本次网上购物订单生成成功，应确认买卖合同合法真实有效，苏宁易购单方面给予退款属违约行为。本人请求： 1、苏宁易购就本次退款行为向我道歉并作出详细解释、说明。 2、继续履行合同，按照原订单及时发货，本人同意支付416.2元价款。如确因商品缺货，可另行协商适当延迟发货时间。 3、如果苏宁易购不同意发货，本人要求苏宁易购全额赔偿经济损失。包括：589.8元的易购券由苏宁易购以现金方式全额返还或返还能确保在易购网上有效使用的代金券；补偿所购商品正价（按苏宁易购网上正品价）与8月17日优惠价（1006元）的差价。