链家地产购房贷款欺诈 拒绝退还中介费

尊敬的领导，您好： 我于2013年3月18日于天津链家房产中介水上公园店签署购房合同（共119万全款），共缴纳43800元，中介费23800，又给房主2万元定金，事后链家收取我贷款咨询费600元后，但拒绝去银行办理，要求我们自己办理。我们首次购房也不清楚哪些是他服务的职责范围，就自己去咨询，银行方面告知我们交咨询费后应由中介办理，我们才知道，银行给以肯定答复，我已退休，以我女儿的名义贷款，但表示每月工资收入太低，不能够贷款。（该中介从始至终未给我们计算贷款等系列支出明细，一味要求尽快交各种费用，否则不予进行。） 我们之前明确告知链家中介，只能付三成首付，剩余需要按揭贷款，但链接中介表示：“银行有熟人，可以花费3000元开具假工资收入证明，假月工资明细流水证明等贷款行需要的资料，通过造假帮助实现贷款!”并嘱咐：“因为造假千万别说中介办的。”将风险完全转移给我们。但我们事后不认同该做法，也怕造假女儿失去现有工作，故告知中介放弃购买，故不造假就无法贷款买不起了。 根据我国合同法相关规定，合同未履行完毕，中介不得收取居间费，现在链家中介只做到了介绍房源这步，剩余因为贷款愿意无法进行，现在他推卸在我们这边，拒绝退还一分钱中介费，由于这个原因，房主也不退还定金，链家并威胁我们赶快签署解除合同，否则要赔偿双倍定金，我们年过60岁，也不懂法律合同条款，就一害怕签字了，链家在解除合同上手写：“不退还中介费，不退还定金。”（也不知手写条款是否有效!） 店面经理在我们签字时，口头承诺跟总部协商退还一部分中介费，我们相信他并未留存字据等证据，但事后他立即反悔，表明“一分钱拿不走，随便告！”。链家总部狡辩称“你们有钱能付90万，谁知道你们贷款多少!”。但我们已对店经理明确表示，只能够付三成首付款。这是我们百姓一辈子省吃俭用积攒的钱，由于中介在此事未尽一丁点告知义务，导致我们错估经济实力导致合同取消，也未告知我们解除协议要点，造成我们损失惨重!我们想走法律诉讼，但链家拒绝复印签署的合同原件，导致我们不能取得该文件证据，我们认为该地产中介在经营中未履行消费者知情权和告知义务，手续也根本没办理，应全额退还我们中介费！ 此事件他们一味追求利润，违背合同法及消协法，希望领导给我们百姓做主！ 能够调查链家地产虚假经营行为，希望房产管理部门充分重视并调查，清除二手房中介的不规范经营，为我们讨回公道。再次感谢领导！