【315投诉】“海尔洗衣机”甩干功能有问题 不允退货

　　在线投诉：我在淘宝“海尔官方旗舰店”购买了洗衣机一台，共支付1549元。

　　我要求卖方2019年12月10日配送。并在1月份搬新家使用。发现洗衣机脱水功能有问题，在放入衣服无法脱水，并在2月8号告诉卖家问题。卖家告诉我放进去的衣服太少了，需要很多衣服才能脱水，但是我在使用的时候已经放入多件厚衣服，依然无法脱水。我拍了视频给卖方，我认为这是产品有问题。

　　多次联系对方售后，但是总是告诉我洗衣机没问题，我质疑对方如果夏天放两件衬衫是不是也不能脱水，对方回复是的。

　　我要求退货退款，对方不同意。