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志高空调制冷不足问题厂家拒绝维修

2018-06-14 16:54:07    湖北省        点击:

我于2016年6月购志高空调一台,2017年8月发理空调制冷能力下降,之前睡眠设定温度27度很舒适,现在需要设定24度才能正常睡眠。2017年9月底志高售后到现场检查确认现场二台空调同时对比设定24度时,志高空调出风口制冷时温度为21度,而格力空调出风口为14度。现场人员解释说,志高是变频机,格力是定频机,这台志高空调没问题。(有录音为证)。我查阅相关资料,空调制冷时不论变频还是定频(主机工作时设定温度未达到时)出风口的温度在17度以下,后又联系400的客服一直没有得到回复和上门维修。现要求志高公司派维修人员上门维修或者更换主机。

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