投诉主题:海尔售后没有维修好 还需收费 | |
投诉目标:海尔 | 投 诉 人:夏堪宜 |
投诉时间:2014-06-28 | 投诉地区:辽宁省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=154977 |
2014年3月在网络海尔商城购买的海尔洗衣机,刚开始使用就发现噪音比较大。保修到海尔售后,告诉说便宜的机器就是这样。海尔售后把洗衣机拿到维修站,经过半个多月的维修,应然没有修好,还需要我缴纳100多元的维修费用。不交钱洗衣机拿不回来。 现在事情过去快2月了,没有海尔官方人员为我解决此问题。给海尔4006999999打过好多次维修电话也得不到解决。 我现在的要求就是给我换一台新的洗衣机,或者退货。希望中国质量万里行能帮助消费者解决问题,为我们弱势群体解决问题