【投诉】广州天环买NIKE上衣有瑕疵不给退货

2024-11-29   广东省广州市   文/整理 罗克研   点击：次

　　投诉内容：

　　刘女士说：“11月20日晚上8点53分，我在广州天环NIKE KICKS LOUNGE店购买一件上衣，未拆吊牌。回家检查发现衣服一些地方有磨损勾线，不想要，11月21日，去店铺要求退货退款，店铺只能要求换货不能退款。但是我不想要这件衣服了，只要求退货退款。去天环服务台沟通，服务台也有检查出瑕疵磨损。工作人员打电话去沟通说给我退，但是我到店里NIKE工作人员又说我购买当天检查好了不许退只能换，沟通无果只能投诉。”

　　涉诉金额：899元。

　　投诉诉求：退款。

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