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【在线投诉】米其林轮胎一年多出现“严重裂纹”,厂家要求消费者补差价换新胎

2022-02-11    福建省    昭昭    点击:

福州市林先生2020年6月29日在汇景城旁边的车行更换了两个215-50-17号尺寸的米其林轮胎,共花费1660元。2022年1月15日,林先生在洗车的发现轮胎严重裂纹。当时,因为春节将近,林先生一直到2月8日才联系米其林官方售后电话。2月10日,米其林售后联系林先生称,“轮胎要寄回厂家切割检验,这两个轮胎之后没办法再归还使用了”林先生表示,对方要求他补差价1360元,才可以更换两个新的轮胎。

对此,林先生不能接受,“我才买一年多,跑了3千多公里,轮胎要再花一千多,如果一年以后再裂纹,那是不是我每一年多都要花钱补?”

林先生要求米其林轮胎厂家积极主动承担责任,及时处理轮胎质量问题。“我要求要么退款,要么免费更换两个没有裂纹的轮胎。”

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